滕州市龙泉街道“4+”红色物业品牌
——滕州嘉庆阳光物业服务公司红色物业案例分析
发表时间:
2020年12月15日 16:51
来源:
灯塔-党建在线
字体:
[大]
[中]
[小]
[打印]
[关闭]
今年以来，滕州市龙泉街道以“满意物业 温馨家园”创建为突破口，坚持发挥党组织在社会治理中的领导核心作用，着力构建党组织领导下的社区、业委会、物业服务企业等多方联动的“红色物业”体系，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，不断提高社会治理和物业服务效能，全面推动居民群众生活品质提升。
金河湾B区隶属于龙泉街道润泽社区，位于滕州市城区南部，物业服务企业为滕州嘉庆阳光物业服务公司。今年以来，龙泉街道深入开展党建引领“满意物业，温馨家园”创建活动，在该小区探索实行“党建+物业”工作模式，全力打造“4+”红色物业品牌。努力在建强组织、壮大队伍、创新模式、深化服务上下功夫，着力突出红的特色、彰显治的成效。
突出党建“+”
深入开展组织“联建”
成立嘉庆阳光物业服务公司党支部，物业项目党小组18个。推进“交叉任职”，6名项目经理担任社区兼职委员，13名社区“两委”成员担任物业质量监督员和党建指导员。设立“党员先锋岗”18个，组建“3+X”红色服务队，按照“五有”标准，打造标准化的红色物业服务阵地，总面积达到6000平方。
突出红管“家”
深入开展网格“联治”
将物业管理引入“一核引领、四化推进”社会治理机制，创新实施“网格派单—物业接单—居民评单—支部回访”的诉求闭环处置办法和联席会议制度，问题解决率90%以上。积极利用“社区吹哨、街道报到”机制，先后“吹哨”15次，解决车库坡道入口搭设雨棚、蔬果自助项目实施等“疑难杂症”21件。
突出服务“佳”
深入开展服务“联动”
搭建社区、物业、业委会、“双报到”单位等多方参与的共驻共建平台，建设红色物业会客厅、联席会议室等功能场所。引导支持物业企业不断提升服务标准，建立健全“26℃暖心服务体系”，针对各类群体精准开展“长者关爱”“早送晚迎”“带着业主去旅游”等各类服务。
突出文化“嘉”
深入开展文化“联创”
围绕营造以“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”为主题的社区文化氛围，联合物业开展德孝之家评选、红色记忆等文化活动100余场次。建立贫困地区“实践基地”，开展关爱贫困家庭和留守儿童、扶贫助农等公益活动， 实现“嘉”在哪里，满意在哪里，温暖在哪里的品牌效应，业主满意度达到95%，项目收费率达到98%。
（中共滕州市委组织部）
