2021年以来，滕州市依托“双报到”活动载体，聚焦群众急难愁盼，扎实开展“三项”服务，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
问需于民，清单服务做实共驻共建项目。坚持“我的社区我做主，我的活动我策划”，由社区党组织通过入户走访、召开“两委”会或居民代表会、微信小程序投票等方式，多渠道征求居民意见建议，全方位收集整理群众需求，科学制定资源、需求、项目“三张清单”，对居民反映集中的问题形成居民“心愿清单”。面向全市张榜公布社区“三张清单”和“心愿清单”，按照自愿、共建的报到原则，进行志愿招募，由报到单位根据业务职能、服务能力和社会资源揭榜服务，共确定7大类共驻共建项目140个，其中四点半课堂、“小红船”书屋、红管家、文化大篷车等项目解决了群众身边的“关键小事”，受到广泛好评。
资源打包，巡回服务满足群众多元需求。聚焦社区和“双报到”单位资源、需求供需不平衡的问题，共梳理出医疗卫生、社区警务、文化娱乐等十大类群众反映突出、诉求集中的民生问题，由市委组织部牵头积极整合优势资源、服务力量，组建了“警务上门、健康到家、法律援助、应急救护、文化惠民、滕小青”等10支党员巡回服务队，开展“红七月·双报到”党员社区服务月系列活动，集中1个月时间在全市城市社区开展巡回服务。针对夏季学生溺水等安全事故多发的现象，应急救护服务队和滕小青服务队深入20余个社区、10余个幼儿园开展心肺复苏术、海默立克急救法培训和儿童防溺水宣传教育。魏庄、荆庄等老年人居住集中的社区普遍反映群众文化活动不够丰富，文化惠民服务队精心编排了《六尺巷》等柳琴戏经典曲目，开展“送戏上门”，让广大居民尤其是老年人在家门口就能享受到文化大餐。
你呼我应，定制服务提供精准适配。针对居民反映的个性化、专业性问题，积极加强“双报到”力量与社会治理专业力量的整合共享。通过单位推荐、个人报名等方式，组建由妇联、司法、民政、综合执法等相关职能部门的专业人员组成的“双报到”资源库，并动员吸纳律师事务所、教育、心理咨询等专业社会组织参与，借助“社区吹哨、部门报到”工作机制，由专业人员靠上提供“一事一议”“一案一策”的个性化、精细化服务，有效解决了社区专业力量不足，志愿服务融于基层治理不够的问题。君雅律师事务所在育才路社区设立“君雅说法”会客厅，安排专职律师每周到社区开展法律咨询，提供法律服务，妥善化解劳动争议纠纷3起，成功为劳动者争取到经济补偿金6万余元。
