为有效推进和落实区域化党建工作，解决社区党组织服务面窄、手段单一、质量不高的问题，峄城区积极探索构建“五化”服务型社区党组织建设，深化社区党建整体联动。进一步提升社区党组织服务群众、服务发展的能力水平，夯实了党在社区的执政基础。
一是户情信息化，摸清服务需求。
开展“户户到、面对面”大走访活动，整合公安、民政、计生等部门掌握的户情信息，汇总录入枣庄市社会管理一体化综合服务平台，统一管理。输入内容涉及居民家庭人口、住房面积等36项信息。对留守儿童、空巢老人、党员等进行重点标注。分类建立群众服务需求台账，切实将辖区内流动人口、贫困家庭、留守老幼等人员需求纳入服务范围。目前，13个城市社区，基本以家庭为单位建立了户情信息档案。
二是管理网格化，明确服务主体。
以“信息化管理、网格化服务”为切入点，将党建网格与社会治理网格“双网融合”，按照便于管理原则，按每400户左右为标准，划分管理网格，建立信息化台账，破解管理盲区。每个网格设1名网格员，明确“掌握民情、服务群众、维护稳定”的职责，将网格员照片、电话等信息公开公示，方便群众联系。同时，完善志愿服务群众机制，动员网格内的党员、在职党员、义工、热心群众等人员积极参与到日常服务中来，通过定期开展走访活动，收集群众意见建议，帮助解决群众困难问题，实现服务全覆盖。
三是党员先锋化，激发服务活力。
健全完善党员干部常态化联系服务群众机制，深入开展“亮身份、做奉献”机关党员到社区报到、辖区党员进社区服务等各项活动，按照“社区所需，党员所长”原则创设报到岗位，通过“党员联系户”、“党员责任区”等形式发挥作用。在社区本身党员中落实党员承诺公开、社区党组织民主评议等制度。对为民办事积极、群众认可度高的党员，评定高星级，年终给予奖励。让所有党员有位有责、乐于奉献，充分发挥其先锋模范作用。
四是服务人性化，创新服务理念。
针对群众服务需求差异，细分服务人群和类别，广泛开展代办、上门、预约、错时等个性化服务，降低群众办事成本，提升群众服务体验。党员干部深入群众家中，开展“入户走访”，广泛征集群众微心愿，通过多种方式认领群众“微心愿”，为社区居民服务。针对有留守老人、留守儿童等特殊群体的用电、用水、用气安全隐患、功课无人辅导问题，开通“爱心门铃”“一呼就到”;组建党员义工队，让懂技术、有手艺的党员免费上门检修电路、疏通管道;开通儿童“温馨四点半”服务，组织社区党员轮流接送看护辅导孩子，真正把服务送到了群众的心坎上。
五是活动有效化，确保服务效果。
把群众满意度作为检验工作成效的重要标准，开展多种群众喜闻乐见的活动，有针对性地开展“就业培训、广场舞队、社区义演、义诊送药、国学讲堂”等群众喜闻乐见的活动，为社区群众提供政策咨询、教育培训、健康顾问、文化娱乐等务实有效的服务，丰富社区居民文化生活。推进“好婆婆”、“好媳妇”等“四德”工程评选活动，对评选出的优秀典型人物予以表彰，积极营造了建设和谐家庭，友善邻里的良好氛围。
通过开展“五化”服务型党组织建设，充分发挥基层党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的作用，在夯实基层党建、强化服务功能、健全服务体系、强化服务队伍等方面进行了有益探索，切实打通了服务群众的“最后一公里”。(中共枣庄市峄城区委组织部)
